neuf 9°の商品に目を留めていただきありがとうございます。ご購入前に全てご確認ください。
購入に関するご注意
▪️商品について
・一つ一つ手作業で製作しているため、画像とは色や形に若干の違いが出ることがございます。
また、画像では実物を表現しきれない部分もありますので、画像とは多少のイメージの差が生じる可能性があることも合わせてご了承ください。
画像では実物と大きさが違って見える場合がございますので、記載のサイズを必ずご確認ください。
・体質により、かゆみやかぶれが生じる場合もございますので、皮膚に異常を感じた場合はご使用をやめ、専門医にご相談ください。
金属アレルギーの方、お肌の弱い方はご理解の上でお買い求め下さい。
・ご購入の際はサイズのご確認をお願い致します。
・材料の価格変動などに伴い、価格を変更する場合がございます。ご了承下さい。
▪️天然石の商品について
綺麗な石を厳選して製作しておりますが、天然の石はどうしてもインクルージョン(内包物)やクラック(内部のヒビ)が含まれている場合もございます。これも石の個性ですので、それも含めて可愛がっていただけたら幸いです。
▪️シルバーや真鍮の商品について
長くお使いいただいているとアンティーク調に変化していきます。それが独特の味になることもありますが、鏡面を保ちたい場合は専用の研磨液やクロスなどを使って時々磨くことで、輝きを保つことができます。
長期保管の際には、できるだけ空気に触れないよう、密閉した状態で保管してください。
▪️18kgpの商品について
柔らかい布で優しく拭くなどしてお手入れください。研磨剤や磨きクロスで強く擦ったり、ぶつけるなどの衝撃を与えたりするとメッキが薄くなったり剥げたりする原因になりますのでご注意ください。
▪️アクセサリー全般の取り扱いについて
直射日光の当たる場所に長時間置いておくなどすると、金属の劣化につながる可能性がございますのでご注意ください。
皮脂や汗が黒ずみや曇りの原因となります。1日使った後は優しく拭き取るか水洗い後よく乾かしてあげて下さい。(天然石は水洗い可能かどうか、あらかじめお確かめ下さい。)
発送について
発送までの予定日数は土日祝日を除いた日数となります。
・クリックポスト :¥185(追跡あり、補償なし)ポスト投函
・レターパックプラス:¥520(追跡あり、補償なし)係員手渡し
・ゆうパック:送料は地域別(追跡、補償あり)係員手渡し
※お客様による住所記載の間違いで配達ができなかった場合は、再配達分の料金を頂戴いたしております。
※沖縄県、北海道のお客様
クリックポストは数日がかかるため、お急ぎの際はご注意ください。目安:沖縄6〜7日、北海道4〜5日
キャンセル・返品ついて
開封後、未使用の状態で不良が認められた場合は、お手数ですが到着時の状態を写真に撮っていただき、ご到着後5日以内に取引ナビより画像付きでご連絡ください。商品をお戻し頂いた後、新しいものと交換させていただきます。
到着時未使用での破損や不具合以外で、お客様によるご都合や破損などの返品・交換は受けかねますので、ご了承ください。
包装について
2点以上ご購入の場合、1つのお箱にまとめる事がございます。個別包装をご希望の際は、ご注文時にお知らせください。
neuf 9°では簡易的ではありますが、ギフトにも耐えられるような包装でお届けしております。
リボンなどの装飾やお渡し用のお手提げなどはございませんのでご了承ください。
その他
◇お取引き中にご質問などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
◇お品物が届きましたらお手数ですが、
無事に到着したか、商品に問題がなかったか確認のためにも、一言レビューを書いていただけたら幸いです。